20 марта 2026

Центральный банк России понизил ключевую ставку до 15%. Это уже второе снижение этого показателя в 2026 году. Предыдущее произошло 13 февраля, тогда она уменьшилась до 15,5% годовых

В Ростовской области выявили мошенничество при исполнении гособоронзаказа на сумму свыше 68 млн рублей, сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк

20 марта — День весеннего равноденствия. Это астрономическое явление, когда день и ночь почти равны по продолжительности. В Северном полушарии оно знаменует начало астрономической весны

Автомаляр стал самой высокооплачиваемой профессией в России. Средняя зарплата этих специалистов в 2026 году превысила 180 тысяч рублей, сообщает ТАСС, ссылаясь на исследование «Авито Работы»

Арбитражный суд Москвы принял решение взыскать с удмуртской предпринимательницы 300 млн рублей за нарушение исключительного права на товарный знак японской Makita Corporation

19 марта 2026

На 10% выросло число подростковых преступлений в 2025 году, в том числе особо тяжких — почти наполовину, отметил генпрокурор РФ Александр Гуцан

Финляндия девятый год подряд признана самой счастливой страной мира. Второе и третье место за Исландией и Данией. Россия, согласно Всемирному докладу о счастье, заняла в этом году 79-е место

Производство автомобилей под брендом Senat на бывшем заводе Toyota в Петербурге могут запустить в 2026 году, сообщает ТАСС

Мессенджер Max получил статус социальной сети. Теперь владельцы каналов в Max, аудитория которых превышает 10 тысяч пользователей, должны подавать о себе сведения в реестр РКН и получить маркировку А+

Прогулка с кофе оказалась самым популярным форматом первого свидания у россиян, говорится в исследовании российских компаний, на ссылается РИА Новости

Депутаты Госдумы приняли в первом чтении законопроект, позволяющий для строительства оборонных объектов изменять границы особо охраняемых природных территорий

Коммунальщики приступили к восстановлению ступеней на тротуаре в районе пересечения улицы Чехова и переулка Смирновского в Таганроге. Работы продлятся до конца апреля

90 тысяч обращений получили за последний год операторы Службы-122

04 апреля 2023

Операторы Службы-122. Фото donland.ru.

За год работы в составе центра информационного обеспечения безопасности населения операторы-122 приняли более 90 тысяч обращений. А с момента начала работы горячей линии в 2020 году — более 300 тысяч, рассказал замгубернатора Сергей Бодряков.

На сегодняшний день чаще всего операторы Службы-122 отвечают на вопросы о порядке вступления в добровольцы, возможности связаться с мобилизованными родственниками и отправить посылку военнослужащему, находящемуся в зоне проведения СВО.

Служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 была создана в области в конце 2020 года для информирования жителей по вопросам оказания медицинской помощи.

Сергей Бодряков. Фото aksayland.ru

В апреле 2022 года по решению губернатора Василия Голубева Служба-122 вошла в состав областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. По короткому номеру 122 консультации смогли получать граждане, прибывшие в Ростовскую область из ДНР и ЛНР, позднее операторы-122 начали консультировать население по вопросам частичной мобилизации и военной службы по призыву.

Для повышения эффективности работы в Службе-122 применяются технологии искусственного интеллекта, голосовой помощник распределяет вызовы по темам, даёт краткую консультацию и может записать на приём в 53 медицинских учреждения семи городов области. В сложных случаях происходит соединение с оператором-122.

— Сегодня в Службе-122 на дежурство выходят одновременно восемь операторов, однако в дни пиковых нагрузок их количество увеличивалось до 41 днём и 11 ночью за счёт помощи волонтёров ГАУ РО «Донской волонтёрский центр», — пояснил Сергей Бодряков.

При поступлении вопроса, ответ на который не содержится в базе, он направляется в соответствующие министерства и ведомства. По мере получения обратной связи ответы добавляются в информационную базу.

#общество

Ruffnews.ru