08 октября 2024

Средняя пенсия по старости в России увеличится в 2025 году до 24,1 тысячи рублей (+7,5% к уровню 2024-го), сообщает «Коммерсантъ», ссылаясь на материалы проекта бюджета Соцфонда на три года

РЖД в новогодние праздники запустит туристический поезд № 926 «Лыжная стрела» Ростов — Роза Хутор. Останавливаться он будет в Краснодаре, Горячем Ключе, Туапсе, Лазаревской, Лоо, Сочи, Хосте и Адлере

Во время фестиваля китайской культуры «Го в Чжунго» Донской публичной библиотеке передали книги из Китая: в том числе произведения генсека КНР Си Цзиньпиня и сборники детских рассказов на китайском

07 октября 2024

«Яндекс Маркет» запустил программу trade-in для умных колонок с «Алисой». Теперь можно сдать старую модель «Яндекс Станции» и купить новую со скидкой. Старые колонки затем продают как уцененный товар

Ущерб от пожара, который после атаки беспилотника больше суток тушили в лесничестве Милютинского района, оценили в 12,6 млн рублей, сообщил ТАСС

Президент Путин освободил от должности начальника ГУ МЧС по Ростовской области, генерал-лейтенанта внутренней службы Сергея Филиппова. Также освобождены ещё 7 генералов различных ведомств

372 пожара потушили на прошлой неделе в Ростовской области спасатели. Чрезвычайная пожароопасность сохраняется на всей территории региона

06 октября 2024

Россияне массово бросают курить, спрос на сигареты летом упал на 22%, сообщает РИА «Новости». Снижение продаж не сезонное: зимой сигареты покупали на 16% меньше, чем в 2023 году, весной — на 19%

Эпидемиологический порог заболеваемости гриппом и ОРВИ в Ростове превышен на 20%, сообщает НИИ гриппа имени Смородинцева. Среди возбудителей ОРВИ лидируют парагрипп и аденовирусная инфекция

90 тысяч обращений получили за последний год операторы Службы-122

04 апреля 2023

Операторы Службы-122. Фото donland.ru.

За год работы в составе центра информационного обеспечения безопасности населения операторы-122 приняли более 90 тысяч обращений. А с момента начала работы горячей линии в 2020 году — более 300 тысяч, рассказал замгубернатора Сергей Бодряков.

На сегодняшний день чаще всего операторы Службы-122 отвечают на вопросы о порядке вступления в добровольцы, возможности связаться с мобилизованными родственниками и отправить посылку военнослужащему, находящемуся в зоне проведения СВО.

Служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру 122 была создана в области в конце 2020 года для информирования жителей по вопросам оказания медицинской помощи.

Сергей Бодряков. Фото aksayland.ru

В апреле 2022 года по решению губернатора Василия Голубева Служба-122 вошла в состав областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. По короткому номеру 122 консультации смогли получать граждане, прибывшие в Ростовскую область из ДНР и ЛНР, позднее операторы-122 начали консультировать население по вопросам частичной мобилизации и военной службы по призыву.

Для повышения эффективности работы в Службе-122 применяются технологии искусственного интеллекта, голосовой помощник распределяет вызовы по темам, даёт краткую консультацию и может записать на приём в 53 медицинских учреждения семи городов области. В сложных случаях происходит соединение с оператором-122.

— Сегодня в Службе-122 на дежурство выходят одновременно восемь операторов, однако в дни пиковых нагрузок их количество увеличивалось до 41 днём и 11 ночью за счёт помощи волонтёров ГАУ РО «Донской волонтёрский центр», — пояснил Сергей Бодряков.

При поступлении вопроса, ответ на который не содержится в базе, он направляется в соответствующие министерства и ведомства. По мере получения обратной связи ответы добавляются в информационную базу.

#общество

Ruffnews.ru