IT менеджмент — особенности профессии и обучение

Должность менеджера в сфере ИТ полна вызовов и, кроме того, может различаться по объему компетенций между отдельными компаниями. Тем не менее общим знаменателем всегда являются обширные экспертные знания в сочетании с широким спектром социальных навыков.

ИТ — это сектор, который требует сильных деловых навыков, особенно навыков ведения переговоров, презентаций и организационных навыков. Поэтому обучение IT менеджмент должно быть сосредоточено в основном на вопросах, связанных с лидерством и управлением командой (также международной и рассредоточенной, часто состоящей из людей, работающих в зарубежных филиалах компании), а на более высоком уровне структуры — также с управлением проектами.

И руководители групп, и координаторы проектов работают под большим давлением, которое связано с сотрудничеством с клиентами и сроками, заявленными в контрактах. Кроме того, следует помнить, что ИТ-команды часто имеют доступ к секретной информации (сокрытой, например, коммерческой тайной), что также повышает чувство ответственности у руководителей. При выборе обучения также стоит учитывать, что карьерный путь в IT достаточно динамичен. Вы можете быть выдвинуты на самостоятельную должность через относительно короткий срок, поэтому с самого начала трудоустройства вложения в повышение квалификации — сначала технической, затем софтовой — полностью оправданы. Каждый новый сотрудник в команде должен совершенствовать свои компетенции, связанные с коммуникацией, тайм-менеджментом и креативным мышлением.

Какими навыками должен обладать ИТ-менеджер

ИТ-менеджер — одна из профессий будущего. Люди, занимающие такую должность на самом высоком уровне организации, несут ответственность не только за разработку ИТ-стратегии для клиентов и собственной компании, но и руководят подчиненным им подразделением, участвуют в реализации кадровой политики, контролируют выполнение зачастую многоплановых задач и многомиллионных бюджетов. Кроме того, они должны быть профессиональными переговорщиками, способными понять бизнес-требования различных отраслей, а затем порекомендовать лучшие технологии, полностью соответствующие предъявляемым ожиданиям. Такой человек должен правильно реагировать в кризисных ситуациях, при этом управление рисками в проекте является одной из его ежедневных обязанностей.

Обучение

Масштабность различных процессов, связанных как с правильным функционированием бизнеса, так и с отличным знанием технологий, которые постоянно меняются, означает, что ИТ-менеджеры постоянно сталкиваются со сложными задачами, которые были бы невозможны без высокоразвитых soft skills.

Поэтому менеджерам особенно рекомендуются различные программы развития, хорошим примером которых являются курсы IT менеджмент от «Сетевой академии ЛАНИТ».

Такие курсы ИТ менеджмент стоит посетить всем, кто хочет освоить основы профессии или повысить квалификацию. Индивидуальная работа с преподавателем, сильная обратная связь в виде отчетов, а также множество форм получения знаний (например, электронное обучение, бизнес-симуляции) приносят наилучшие результаты и помогают сосредоточиться на конкретных проблемах.