С какими проблемами при массовых выплатах сталкиваются российские компании

Система массовых онлайн-выплат является относительно новой в России, но уже зарекомендовавшей себя, как быстрый и удобный способ перевода денежных средств большому количеству людей. Многие компании, внедряя нововведение в свою структуру, сталкиваются с различными проблемами и сложностями. Специалисты компании Cypix хотели бы более подробно познакомить вас с массовыми платежами и рассказать об основных проблемах, которые могут встречаться.

Выплата идет долго

К сожалению, при отправке выплат иногда получатель вынужден ждать ее несколько дней. Это может происходить из-за отсутствия прямых каналов выплат у оператора или по другим причинам. В этом случае компания Cypix использует прямые каналы Visa и Мastercard, а в случае международных массовых выплат - Visa Direct и MoneySend. На сегодняшний день этим инструментом владеет очень небольшой процент провайдеров в России.

Как работает система? Visa Direct и MoneySend имеют оптимизированные процессы распределения финансов и требуют от эмитентов зачисления денежных средств на счета получателей в течении 30 минут или меньше. Благодаря такой оптимизированной системе и жесткому графику, деньги приходят держателям карт в течение считанных минут после отправления.

Еще одним интересным фактом является то, что через Visa и Мastercard выплаты производятся с помощью присваивания особого MCC-кода (Merchant Category Code), классифицирующего бизнес или компанию в платежных системах зарубежных стран. Такая категоризация необходима для применения правил и ограничений. Если же, согласно МСС-коду, компания попадает под определенные ограничения, провести выплаты она не может.

В схемах выплат Visa Direct и MoneySend каждая выплата сопровождается определенным описанием – дескриптером. Оно описывает, от кого и за что пришли средства, а также другие параметры.

Еще одним способом быстро проводить массовые выплаты, используемым в компании Cypix, является функция API Mass Pay. Благодаря ей возможно загрузить одним CSV-файлом множество различных выплат, интегрируя различные платежные системы в соответствие с требуемыми параметрами. Получатель лишь указывает сумму платежа и валюту, в которой переводятся средства. Также возможно написать сообщение получателю.

Получатель неверно указал данные карты

При заполнении реквизитов для выплаты получатель может неверно указать свои данные – номер карты, ее срок действия или CVV-код. Разумеется, в этом случае платеж на его карту выполнен не будет.

Во избежание подобных ситуаций компания Cypix проводит проверку данных карты в рутинном режиме при регистрации ее в системе. Менеджеры компании отправляют запрос на нулевую сумму (0 рублей) ее банку и таким образом проверяют валидность карты. С получателя не списывается ни одного рубля, а в дальнейшем это позволяет избежать отклонения платежей по причине ошибки в данных получателя.

Сложности с управлением денежными потоками

Чем более разветвленная система платежей подключена к бизнесу, тем сложнее ею управлять – различные платежные провайдеры, эквайеры и прочие системы предъявляют свои требования для совершения платежей. А если учесть, что часть из них – зарубежные, то помимо IT-специалистов и сотрудников техподдержки, могут понадобиться юристы, финансисты и прочее. Несложно догадаться, что расширение штата новыми сотрудниками = дополнительные траты.

Для крупных бизнесов, проводящих массовые выплаты через множество платежных систем, компания Cypix предлагает решение в виде технохаба. Это единая система, позволяющая управлять всеми платежами через Dashboard (клиентский интерфейс). Технохаб сам направит платеж через оптимальный шлюз по системе каскадинга и обеспечит максимальную проходимость выплат.

Система массовых платежей может быть очень гибкой и подстраиваться для любого бизнеса в любой стране мира. Обратитесь в компанию Cypix для устранения возможных сложностей с оплатами и индивидуальной настройке системы.