14,45₽
110,50₽
105,01₽

04 декабря 2024

12 беспилотников уничтожили силы ПВО утром 4 декабря в районе Таганрога. Пострадавших и разрушений на земле нет, сообщил врио губернатора Юрий Слюсарь

03 декабря 2024

Житель Ростова запустил необычную услугу «трезвый рыбак». Она позволяет клиентам наслаждаться напитками и природой, пока специально нанятый профессионал следит за снастями, сообщает «Блокнот Ростов»

Новогодние мелодии из балета «Щелкунчик» заменят школьные звонки в декабре, сообщили в Минпросвещения

БПЛА сбит утром на сверхмалой высоте над Старой Станицей в Каменском районе, обломки упали на территорию детского сада, пострадавших и разрушений нет, сообщил врио губернатора Юрий Слюсарь

02 декабря 2024

С начала октября сливочное масло в Ростовской области подорожало почти на 90 рублей. По данным Ростовстата, дешевле всего 1 кг масла стоит в Ростове — 976 рублей, а дороже всего в Сальске — 1065 рублей

Цены на недвижимость в Ростове в 2024 году росли быстрее инфляции. В новостройках и на вторичке они в среднем увеличились на 8,4%. Уровень инфляции к ноябрю Росстат оценил в 7,41%, сообщает РБК Ростов

Площадь пришедших в негодность земель на планете превысила размеры Антарктиды, пишет Guardian их площадь составляет 15 млн кв. км. Причина в использовании химических веществ в сельском хозяйстве

5 человек погибло во время пожаров в Ростовской области в последнюю неделю ноября. Спасатели потушили 68 возгораний

Улучшите общение с клиентами с помощью SMS

28 августа 2022

Если вы еще думаете, что SMS устарели как средство связи? А бесплатные текстовые сообщения больше не являются аргументом в пользу телефонных тарифов? Это не совсем правильно. Например, сообщения, отправляемые через службу коротких сообщений портала “SMS ГОРОД”, лидируют по скорости доставки и скорости открытия. Вы можете использовать активное поведение получателя для более эффективного общения со своими клиентами. Так что рассматривайте SMS рассылку клиентам как канал надежной связи.

Преимущества перед push, электронной почтой и телефоном

Независимость от наличия интернета, приложений и др. ресурсов

В отличие от электронных писем или push-уведомлений через приложения или браузер, SMS не зависят от подключения к Интернету или смартфона. Даже самые простые, самые старые мобильные телефоны способны принимать и отправлять короткие сообщения. При этом важно заметить, что вы можете всегда идентифицировать и вносить в базу свих клиентов и номер посетителя. Приложение также не нужно устанавливать. Таким образом, люди могут быть охвачены более широко. Старшие поколения и группы с низким доходом также обычно могут получать SMS.

Независимость от времени

В отличие от телефонного звонка, SMS можно использовать более гибко с точки зрения времени: как и сообщение в чате, его можно отправить и прочитать в любое время, обе стороны не должны быть доступны одновременно. Поскольку объем памяти на мобильных телефонах растет, больше нет риска, что получатель будет «занят», т. е. сообщение не дойдет.

И электронная почта, и SMS находят свое место в общении с клиентами. Вместе с другими каналами, такими как WhatsApp, Facebook Messenger или чат на веб-сайте, компании предлагают своим целевым группам широкие возможности контакта. Сегодня потребители хотят иметь выбор, когда дело доходит до связи с бизнесом.

Как владелец бизнеса, вы должны быть доступны на платформах, которые на самом деле используют ваши клиенты. Для значительной части населения WhatsApp-рассылки являются одними из важнейших каналов связи. Обмен через WhatsApp с друзьями или членами семьи естественен и интуитивно понятен. С WhatsApp Business API у компаний есть возможность встречаться со своими клиентами на равных. В сочетании с другими каналами, такими как Instagram, Facebook Messenger, электронная почта и SMS, создается всесторонний и удобный клиентский опыт.

С “SMS ГОРОД” вы общаетесь со своей группой по всем соответствующим каналам. Входящие сообщения четко группируются в папку «Входящие», в которой вы можете вместе с несколькими сотрудниками отвечать на запросы клиентов. Недавно снова стало возможным отправлять информационные бюллетени через WhatsApp. Благодаря готовым шаблонам и подписке для пользователей вы можете сообщать своим контактам о предстоящих кампаниях или важной информации.

Реклама ИП Павлов Дмитрий Сергеевич