В Ростовской области с начала года на прямые расчёты с «ТНС энерго» перешли более 10 тысяч квартир

Фото forumhouse.ru

В 2018 году на прямые расчёты за электроэнергию с ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» перевели 10629 квартир. Данная процедура называется «распаковка». Она производится в случае, если УК или ТСЖ имеет задолженность за 2 периода оплаты электроэнергии или такое решение принято на общем собрании собственников жилья.

С начала года 14 исполнителей коммунальных услуг в Ростовской области прошли через процедуру «распаковки» и передали на прямые расчёты в «ТНС энерго Ростов-на-Дону» 130 многоквартирных домов. Причиной стал общий долг данных УК и ТСЖ в 38 млн рублей.

Жители этих домов теперь платят за электроэнергию, потреблённую в квартире, напрямую «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Плату за электричество, использованное на содержание общего имущества, по-прежнему перечисляют своей управляющей организации. При этом заключение письменных договоров энергоснабжения между жителями и ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не требуется — договоры считаются заключёнными автоматически на неопределённый срок.

Практика перевода жителей на прямые договоры уже даёт положительные результаты. Больше 70% поставленной гражданам электроэнергии оплачивается вовремя — деньги клиентов не задерживаются на счетах УК.

Существенной выгодой прямых расчётов для граждан является возможность пользоваться клиентским сервисами «ТНС энерго Ростов-на-Дону», а именно услугами:

Личный кабинет, который позволяет быстро и без комиссии оплачивать счета за электроэнергию. Передавать показания приборов учёта, просматривать историю переданных показаний и совершённых платежей, а также задавать вопросы специалистам гарантирующего поставщика.

Электронная квитанция, которая позволит отказаться от бумажного носителя в пользу более современного, быстрого и удобного электронного варианта.