В Новочеркасске оценили работу муниципальных учреждений города, оказывающих социальные услуги населению. Для изучения работы пяти сфер создали 5 специальных рабочих групп. Оценивали: образование, здравоохранение, культуру, физическую культуру и спорт, социальное обслуживание.
Общественный совет провёл соцопрос и обобщил мнения горожан по поводу деятельности гинекологических отделений Новочеркасска №1 и №3, детской поликлиники, центра социального обслуживания, библиотечной системы и спортивных школ.
Например, по опросу граждан о предоставлении услуг спортивными школами, результаты показали, что 58% новочеркасцев не готовы оплачивать услуги в сфере физкультуры и спорта, оказываемые муниципальными учреждениями. 17% граждан отвечают, что результат зависит от цены, и лишь 25% готовы оплачивать спортивные занятия своих детей.
По вопросу предоставления медицинских услуг, мнения оказались более позитивны.
Большинство опрошенных удовлетворены приёмами врачей и оценивают их на 4 балла — 61% (на 5 баллов — 6%, на 3 балла — 22%). Степень профессиональной подготовки врачей 86% респондентов оценили как среднюю, 8% как высокую, а 6% как низкую. 52% опрошенных родителей отметили, что помощь на дому была оказана вовремя, 27% — позже, чем требовалась.
Что касается библиотечной системы, то 21% участников опроса обратили внимание на то, что в библиотеках недостаточно комфортно. При этом большинство респондентов (52%) считает, что услуги библиотеки могут быть полностью или частично оплачиваемыми, 38% — не приемлет платной основы для этого вида услуг.
Совет сформировал на основе мнений новочеркасцев рекомендации по улучшению качества социальных услуг и направил их руководителям соответствующих учреждений и в администрацию Новочеркасска.
В расширенном заседании совета приняли участие не только его члены, но представители администрации города.
— В Новочеркасске появление такого коллегиального органа, как общественный совет, говорит о продолжении движения власти навстречу жителям города. Работа, проводимая советом, даёт реальный ответ на вопрос: как жителями города воспринимается та или иная услуга, — завил первый заместитель главы города Леонтий Сляднев.
На заседании совета, проходящего в канун Дня социального работника, Леонтий Сляднев, от имени мэра города, наградил трёх самых активных членов совета благодарственными письмами.
Поделиться: