В детской поликлинике Новочеркасска в начале ноября установили два информационных терминала. Теперь родители со своими детьми могут не обращаться в регистратуру, не стоять в очереди, а сразу записаться к врачу через инфомат.
Как рассказала главный врач детской больницы Лариса Ефимович, в первые дни работа инфоматов затруднялась тем, что людям пока такое устройство не совсем знакомо и непривычно. Многие не ожидали, что для записи через терминал понадобятся сопроводительные документы. Поэтому рядом с инфоматами дежурят сотрудники регистратуры, которые всегда готовы помочь в пользовании терминалом.
Лариса Ефимович отметила, что появлению инфоматов предшествовала большая работа администрации поликлиники.
— Мы пересматривали свои возможности по предварительной записи пациентов, и отдали для записи через инфоматы или электронной записи максимальное количество талонов ко всем узким специалистам, — рассказала главврач. — Только педиатры у нас пока принимают без талонов.
В результате стараний администрации поликлиники количество записывающихся с помощью современных средств регистрации увеличилось в разы.
По словам Ларисы Ефимович, у такой записи есть ряд преимуществ, помимо экономии времени. Доктор, получив пациента в электронной системе, там же может записать его на повторное посещение в определённое время. Пациенту не нужно идти и заново брать талон. Ещё один плюс в том, что электронную запись видят сотрудники регистратуры и сразу относят врачу медицинскую карту пациента.
Многие посетители поликлиники уже оценили преимущества информационных терминалов.
— Я, как мамочка, часто посещающая поликлинику, могу сказать, что с инфоматами стало гораздо удобнее. Не приходится стоять в очередях. Всё быстро. Взяли в терминале талон и пришли к назначенному времени на приём к врачу, — отметила Марина. — Пользоваться им легко. Всё занимает около 3 минут. Вбиваешь необходимые данные, выбираешь нужного врача и получаешь талон.
Однако есть нюанс. Как пояснила главврач детской поликлиники, те пациенты, которые территориально не прикреплены к детской городской поликлинике, не могут дистанционно записаться на приём к её специалистам.
— Родителям, которые до сих пор не прошли территориальное прикрепление, нужно сделать это как можно скорее. Иначе комплекс медицинских услуг получается неполным, — отметила Лариса Ефимович.
Она также добавила, что за первые дни работы инфоматов никаких технических неисправностей не было. Но на случай каких-либо сбоев работу терминалов постоянно контролирует системный администратор.
На правах рекламы:
Нет времени и желания стоять в очередях в бюджетных поликлинках? Широкий ассортимент медицинских справок и анализов: от справки в бассейн для ребенка, до справок в учебные учреждения и на предприятия. С подробным списком услуг и ценами можно ознакомиться на сайте компании http://2справки.рф
Поделиться: