06 августа 2026

За прошедшие сутки на дорогах Ростовской области зарегистрировано 7 ДТП, в которых 7 человек погибли и ещё 3 получили травмы различной степени тяжести, сообщила пресс-служба региональной ГАИ

Молния ударила в участника СВО, когда за ним гнался медведь на Алтае

В Аргентине морской лев пробрался на корабль, залез в каюту и уснул на кровати. Моряки заметили нелегала только когда он начал громко храпеть

Восемь человек пострадали при наезде автомобиля на толпу в Омске. Водителю стало плохо за рулём, его и семерых пострадавших пешеходов госпитализировали

На мусорном полигоне в Гуково произошло возгорание на площади около 200 м². Полностью ликвидировать горение запланировали 7 августа

Самым популярным кандидатом в президенты в Венгрии стал герой мема «Гарольд, скрывающий боль», пишет Guardian

Экспорт зерна из Ростовской области в июле сократился в 2,2 раза до 397 тысяч тонн

Ночью 6 августа больше 20 беспилотников уничтожили в Чертковском, Миллеровском, Шолоховском, Верхнедонском, Каменском и Тарасовском районах. По предварительным данным, последствий на земле нет

05 августа 2026

Пилоты пропавшего в Приангарье самолета забрались на сопку, сами собрали радиостанцию и передали свои координаты пролетавшему самолёту

Средняя начисленная зарплата в Ростовской области оказалась на 32,5 тысячи рублей ниже общероссийской

В Москве пенсионерка подожгла квартиру вместе с собой и приставом, когда у неё не получилось отжать жильё по «схеме Долиной»

Удар молнии убил футболиста в Таиланде во время матча. Трагедия произошла на юге страны в провинции Наратхиват. Ещё девять человек пострадали

С 6 по 8 августа в Ростовской области ожидается сильная жара до +40 °С

Государственная Дума РФ продлила федеральную программу «гаражной амнистии» до 1 сентября 2031 года

С 09:00 до 16:00 ЮЗЭС проводит плановые работы на ТП - 259. Без электроэнергии переулки 7-й и10-й Новый, улицы Литейная, Дачная и Взлётная

Первая российская авиакомпания «Открытое небо» получила сертификат на коммерческие полёты на аэростатах. Сначала они будут выполнять полёты над Алтаем, а затем и в других регионах

Больше 40 БПЛА уничтожили за ночь в Тарасовском, Каменском, Миллеровском и Неклиновском районах. В Неклиновском районе в результате падения обломков БПЛА загорелась трава, пожар оперативно потушили

Изменение роли розничной аптеки открывает возможности для улучшения качества обслуживания клиентов

02 июля 2022

Сектор розничной аптеки развивается в более быстро развивающийся бизнес с большим спросом как на рецептурные препараты, так и на услуги прямой помощи. Но те же самые проблемы могут предоставить фармацевтам возможности для развития более тесных и долгосрочных отношений с пациентами.

Меняющаяся динамика розничных слуг: в чем преимущества онлайн-аптеки

Сегодня онлайн аптека сильно отличается от того, что было 10 или даже пять лет назад. Опыт, который когда-то был полностью основан на эффективности и точности выписывания рецептов, теперь «выходит далеко за рамки этого». Многие из этих изменений коренятся в резком изменении ожиданий клиентов, связанных со скоростью, удобством и персонального анализа предоставления медицинской помощи.

Каждый медицинский центр должен удвоить усилия по улучшению обслуживания пациентов, но аптекам на самом деле приходится делать и то, и другое, а также одновременно с этим следить за поставками рецептурных препаратов, что является важной задачей, и это в корне обеспечивает положительную динамику обслуживания посетителей.

Создание «долгосрочных отношений» для улучшения обучения пациентов

Постоянный характер аптечного обслуживания, создающий цикл, в котором клиенты, скорее всего, будут регулярно возвращаться в свою местную аптеку для пополнения запасов лекарств, означает, что взаимодействие с клиентами не может и не должно происходить за один визит.

Современный провизор или фармацевт имеет уникальную возможность поддерживать контакты через мессенджеры в сети Интернета и развивать их с течением времени, создавая последовательный и надежный источник знаний в области здравоохранения для пациентов.

Иммунизация как план расширения опыта оказания фармацевтической помощи

Программы иммунизации также открывают двери будущим возможностям укрепления отношений с пациентами за счет предложения дополнительной ценности и активного взаимодействия с ними. С помощью контекстных данных аптеки могут обращаться к пациентам и рекомендовать им вакцинацию, дополнительные услуги или обучение с учетом их возраста или имеющихся заболеваний, чтобы способствовать укреплению связей и улучшению самочувствия.

Значение цифрового образования для удовлетворенности клиентов в формате online

Интегрированный цифровой контент для здравоохранения позволяет фармацевтам развертывать — с помощью различных методов доставки, включая текстовые сообщения, электронные письма, ссылки на веб-сайты и QR-коды — образовательные материалы и видео для пациентов, чтобы продолжить разговоры, начатые в аптеке. Доступ к цифровому решению обеспечивает большую гибкость и персонализацию, чем бумажные распечатки.

Реклама ООО "ФК ПУЛЬС", ИНН 5047045359

Кирилл Андреев

Новости партнёров