В Новочеркасске обманутые потребители могут обратиться в любой пункт «Мои документы»

На консультационном приёме. «Ёрш. Новочеркасск»

Жители города, если им оказали некачественную услугу или продали товар сомнительного качества, теперь могут обратиться за помощью по защите прав потребителей не только в соответствующую организацию, но и в любой пункт «Мои документы»

— По закону потребитель может обращаться с заявлением в любой пункт «Мои документы» по защите нарушенных прав. Оператор поможет составить ему необходимое заявление, которое потом будет переслано в отдел потребительского рынка, — объясняет председатель общественной организации по защите прав потребителей Евгений Мирошниченко.

23 января консультационно-информационный приём по защите прав потребителей проходил не в традиционной обстановке одного из торговых центров, а на базе центрального офиса «Мои документы». Кроме консультаций по защите прав посетителям объясняли, что теперь у них есть возможность воспользоваться услугами операторов центра.

— Это очень удобно. Пришёл человек в «Мои документы» оформлять субсидии на коммунальные услуги или сдать документы на паспорт, может, если у него есть необходимость, оформить и заявление по защите его потребительских прав. Удобно ещё и тем, что филиалы «Мои документы» есть во всех районах Новочеркасска. И теперь для того, чтобы написать заявление по защите потребительских прав нашим жителям не надо будет с поселка ехать в Первомайский район. Можно будет обратится в любой филиал «Мои документы», — рассказала корреспонденту «Ёрш. Новочеркасск» ведущий специалист отдела торговли и бытового обслуживания администрации Новочеркасска Татьяна Острокулакова.