Прокуратура Ростовской области сообщила губернатору о том, что чиновники медленно отвечают на обращения граждан

Прокуратура Ростовской области сообщила губернатору о том, что чиновники медленно отвечают на обращения граждан

Прокуратура Ростовской области адресовала губернатору Василию Голубеву новое публичное обращение. В нём надзорное ведомство заявило о нарушении сроков рассмотрения обращений граждан в региональных министерствах. Часть жалоб попросту остаётся без ответа.

Как заявлено в обращении, министерство труда и социального развития региона к началу проверки не ответило на 67 обращений граждан, относящихся к социально незащищённой категории. Их вопросы были связаны с предоставлением мер социальной поддержки, технических средств реабилитации и т.д..

Подобным образом поступают в министерстве здравоохранения, ЖКХ, строительства. Многие ведомства превышают установленный законом срок для ответа в 30 дней.

К примеру, в минтруда только на 44-й день дали ответ на вопрос о получении документа, подтверждающего статус многодетной семьи. Обращение жителя области о некачественном транспортном обслуживании замгубернатора рассмотрел только через 43 дня.

Подобные нарушения обнаружили ещё по 89 обращениям: 40 из них в министерстве транспорта, в минжкх — 32, в минтруда — 7, столько же с минпроме и т.д..

Часть ведомств в ответ на обращения жителей отделываются общими словами, направляют формальные ответы.

«К примеру, в министерство труда и социального развития области в феврале поступило обращение гражданина о лишении выплат стимулирующего характера с сохранением нагрузки по должностным обязанностям, об отсутствии индексации и повышения заработной платы. По результатам рассмотрения обращения дан ответ, в котором информация по указанным доводам не отражена», — заявили в прокуратуре.

Ведомство внесло представление губернатору Василию Голубеву и потребовала устранить все нарушения.

Начиная с апреля, прокуратура региона в 14-й раз обращает внимание на проблемы в деятельности правительства Ростовской области.

Ранее она выявила нарушения при строительстве школ и детских садов, нарушении прав детей; заявляла о низком качестве питьевой воды, проблемах при расселении аварийных домов.